Política de privacidad

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CENTRO DE CAPACITACIÓN Y ACREDITACIÓN EDUCATIVA MARCO LEAL S.A.S. DE C.V. — CECAEML

1. Identidad y domicilio del responsable

CENTRO DE CAPACITACIÓN Y ACREDITACIÓN EDUCATIVA MARCO LEAL S.A.S. DE C.V., comercialmente conocido como CECAEML, con domicilio en calle Acacias número 15712, colonia San Ramón 4ta. Sección, Puebla, Puebla, código postal 72490, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

El presente aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, con el propósito de informarle qué datos personales recabamos, para qué los utilizamos y cómo puede ejercer sus derechos.

Nuestros portales institucionales son www.cecaeml.com y www.cecaemleducacion.com.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales, puede escribir a contacto@cecaeml.com, dirigido a la persona responsable de la atención de solicitudes de datos personales.

2. Alcance del aviso

Este aviso aplica al tratamiento de los datos personales de quienes solicitan información, se inscriben o participan en los servicios de capacitación, formación, evaluación y gestión de certificación de competencias de CECAEML, así como de quienes utilizan sus portales y plataforma educativa.

También comprende los datos de madres, padres, tutores y representantes legales que intervengan en dichos servicios.

Los datos podrán obtenerse mediante formularios de contacto, solicitudes de inscripción, expedientes, documentos proporcionados por la persona titular, comunicaciones con CECAEML y actividades realizadas en la plataforma educativa.

3. Datos personales que utilizamos

Dependiendo del servicio solicitado y de los requisitos del trámite correspondiente, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, fotografía y datos contenidos en la identificación oficial y el acta de nacimiento.
• Datos de contacto: domicilio, teléfono y correo electrónico.
• Datos académicos: escolaridad, antecedentes y documentos académicos, registros de inscripción, asistencia, actividades, avances y resultados de aprendizaje.
• Datos laborales: ocupación, experiencia y antecedentes laborales relacionados con la formación o evaluación solicitada.
• Datos de evaluación y certificación: solicitudes, registros del proceso, instrumentos de evaluación, evidencias presentadas por la persona candidata, resultados y documentos necesarios para gestionar su certificación.
• Datos de representación: nombre, identificación, información de contacto y documentación que acredite la representación legal o tutela, cuando corresponda.

Solo se solicitarán los datos y documentos necesarios para el servicio o trámite correspondiente. La solicitud de información general no requiere la entrega de un expediente completo de inscripción, evaluación o certificación.

4. Finalidades necesarias del tratamiento

Sus datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades, según el servicio que solicite:

1. Atender consultas, solicitudes de información y mensajes enviados a través de nuestros canales institucionales.
2. Gestionar su registro, inscripción y participación en los servicios contratados.
3. Integrar, revisar y administrar su expediente.
4. Verificar su identidad y el cumplimiento de los requisitos aplicables al servicio o trámite.
5. Impartir cursos, capacitación, alineación y actividades de formación.
6. Administrar su acceso a la plataforma educativa y dar seguimiento a actividades, avances y resultados.
7. Coordinar y documentar los procesos de evaluación de competencias en los que participe.
8. Integrar y revisar evidencias y documentación de evaluación.
9. Gestionar ante el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales —CONOCER— los trámites de certificación que correspondan.
10. Comunicar fechas, requisitos, observaciones, resultados y el estado de los servicios o trámites solicitados.
11. Gestionar la entrega de constancias, certificados y documentos que correspondan al servicio, dentro de las atribuciones de CECAEML.
12. Atender aclaraciones, quejas y solicitudes relacionadas con la prestación del servicio.
13. Cumplir obligaciones legales y contractuales relacionadas con los servicios y expedientes.

5. Publicidad y uso de imagen

Los datos proporcionados para recibir información o contratar un servicio no constituyen, por sí mismos, una autorización para publicar su fotografía, voz, imagen o testimonio con fines publicitarios.

Cuando CECAEML pretenda utilizar estos elementos para difusión institucional o publicidad, solicitará previamente una autorización específica que identifique su finalidad y los medios de publicación.

Asimismo, cuando se solicite autorización para enviar promociones o información sobre servicios distintos de los solicitados, usted podrá negarse sin que ello afecte la prestación del servicio contratado.

Puede solicitar que sus datos de contacto dejen de utilizarse para comunicaciones promocionales enviando un correo a contacto@cecaeml.com, con el asunto “Baja de comunicaciones promocionales”, e indicando el correo electrónico o número telefónico que desea excluir.

La baja de comunicaciones promocionales no impedirá el envío de avisos necesarios para atender su inscripción, curso, evaluación o trámite.

6. Datos personales sensibles

Las finalidades descritas en este aviso no comprenden la elaboración de expedientes clínicos ni la recopilación general de información sobre salud, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencias sexuales u otros aspectos de carácter sensible.

Si un servicio específico requiere tratar datos personales sensibles, CECAEML informará previamente cuáles son, para qué se utilizarán y las condiciones de su tratamiento, mediante el aviso correspondiente, y recabará el consentimiento expreso y por escrito cuando legalmente resulte exigible.

Le solicitamos evitar el envío de información sensible que no haya sido requerida para un trámite previamente informado.

7. Datos de niñas, niños y adolescentes

Cuando el servicio permita la participación de personas menores de edad, se solicitará la intervención de quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal, así como la documentación necesaria para acreditar dicha calidad.

El tratamiento se limitará a los datos pertinentes para la inscripción, participación y trámite correspondiente, atendiendo al interés superior de la niñez y al derecho a la privacidad.

La entrega de fotografías para integrar un expediente no autoriza su publicación. Cualquier uso publicitario de imágenes o testimonios de personas menores de edad requerirá una autorización específica de quien legalmente corresponda y el respeto a los derechos de la persona menor de edad.

8. Transferencia de datos personales a CONOCER

CECAEML transfiere al Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales —CONOCER— los datos personales y documentos del expediente necesarios para gestionar el proceso de certificación de competencias de la persona candidata.

La transferencia tiene como finalidad atender los requisitos de registro, revisión y gestión del proceso de certificación que correspondan al trámite solicitado. La información comunicada se limitará a la necesaria para estas finalidades.

CECAEML comunicará al destinatario el presente aviso de privacidad y las finalidades a las que se encuentra sujeto el tratamiento.

Cuando esta transferencia sea necesaria para mantener o cumplir la relación jurídica entre CECAEML y la persona titular, se realizará conforme al supuesto previsto en el artículo 36, fracción VII, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si una transferencia requiere consentimiento, este será solicitado previamente mediante un mecanismo específico de aceptación o rechazo.

También podrán comunicarse datos a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento debidamente fundado y motivado.

9. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición —ARCO—

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer las condiciones de su tratamiento.
• Rectificar sus datos cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.
• Solicitar su cancelación cuando legalmente proceda.
• Oponerse al tratamiento en los supuestos previstos por la legislación aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a contacto@cecaeml.com, preferentemente con el asunto “Derechos ARCO”, que incluya:

1. Nombre completo de la persona titular.
2. Correo electrónico, domicilio u otro medio para recibir notificaciones.
3. Documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la identidad y representación de quien actúe en su nombre.
4. Indicación del derecho que desea ejercer o una explicación clara de su solicitud.
5. Descripción de los datos respecto de los cuales presenta la solicitud, salvo que se trate del derecho de acceso.
6. Cualquier información que facilite localizar su expediente, como el curso, trámite o proceso en el que participó.
7. En solicitudes de rectificación, las modificaciones que solicita y la documentación que las sustente.

No será obligatorio presentar la solicitud desde el correo originalmente registrado, siempre que se acredite debidamente la identidad de la persona titular o de su representante.

10. Plazos y medios de respuesta

CECAEML comunicará la determinación sobre su solicitud ARCO dentro de un plazo máximo de cinco días hábiles, contado a partir del día hábil siguiente a su recepción.

Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta.

Cuando sea necesario aclarar la solicitud o complementar la documentación, se lo haremos saber conforme al procedimiento y los plazos previstos en las disposiciones aplicables.

La respuesta se enviará al correo electrónico señalado para recibir notificaciones o por el medio acordado con la persona solicitante. El acceso podrá atenderse mediante documentos electrónicos o copias, previa acreditación de identidad.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, sin perjuicio de los costos de reproducción o envío que legalmente puedan proceder y que se informarán previamente.

Si existe alguna razón legal que impida atender total o parcialmente la solicitud, se comunicarán los motivos correspondientes.

11. Revocación del consentimiento

Puede solicitar la revocación de su consentimiento para los tratamientos que dependan de él enviando un correo a contacto@cecaeml.com, con el asunto “Revocación del consentimiento”.

Deberá indicar su nombre, el tratamiento respecto del cual desea revocar el consentimiento y un medio para recibir respuesta. Cuando sea necesario, se solicitará acreditar su identidad o representación conforme al procedimiento descrito para los derechos ARCO.

CECAEML responderá dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, informando su procedencia, alcance y las acciones correspondientes.

La revocación no tendrá efectos retroactivos. En determinados casos no será posible suspender inmediatamente el tratamiento si existe una obligación legal que exija conservar o utilizar cierta información.

Cuando la revocación afecte la continuidad del servicio solicitado, se le explicará dicha consecuencia.

12. Limitación del uso o divulgación de datos

Además de los derechos anteriores, puede solicitar que se limite el uso o divulgación de sus datos escribiendo a contacto@cecaeml.com, con el asunto “Limitación del uso de datos personales”.

Indique qué uso desea limitar y los datos necesarios para identificarlo. CECAEML responderá dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud.

Para la baja de comunicaciones promocionales bastará con identificar el correo o número telefónico correspondiente; no se solicitará copia de una identificación oficial para ese propósito.

13. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestros portales utilizan cookies, web beacons u otras tecnologías que permiten reconocer preferencias de navegación y obtener información sobre el idioma preferido y la publicidad consultada.

Esta información se utiliza para personalizar la experiencia de navegación y conocer la interacción con los contenidos publicitarios del sitio.

Puede deshabilitar o eliminar estas tecnologías mediante las opciones de privacidad y configuración de su navegador. Para conocer el procedimiento específico, consulte su menú de ayuda.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funciones personalizadas de los portales.

14. Conservación, seguridad y confidencialidad

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender las finalidades descritas y cumplir las obligaciones legales y contractuales aplicables a cada expediente.

Una vez que dejen de ser necesarios, se procederá a su bloqueo y posterior eliminación cuando corresponda.

CECAEML adoptará y mantendrá medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos contra pérdida, alteración, destrucción, acceso o uso no autorizado. El personal y las personas que intervengan en su tratamiento estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Las vulneraciones de seguridad que afecten significativamente sus derechos patrimoniales o morales le serán comunicadas conforme a la legislación aplicable.

15. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso podrá actualizarse como consecuencia de cambios legales, modificaciones en nuestros servicios o ajustes en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

La versión vigente estará disponible en el apartado “Aviso de privacidad” de www.cecaeml.com y www.cecaemleducacion.com.

Cuando una modificación requiera un nuevo consentimiento, este se solicitará antes de efectuar el tratamiento correspondiente.

16. Autoridad competente

Si considera que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos personales, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, conforme a los procedimientos previstos en la legislación aplicable.

Última actualización: 17 de septiembre de 2026.